Em um cenário de constantes mudanças no comportamento do consumidor, é necessário estar atento.
Afinal, as marcas bem-sucedidas são aquelas que conseguem criar rituais e hábitos em torno de seus produtos e serviços, inserindo-se de forma orgânica no cotidiano de seus consumidores.
Neste texto, vamos explorar como o branding, quando bem executado, transforma como as marcas são consumidas.
Atualmente, cresce a necessidade de se trabalhar com fluência emocional e passar segurança aos consumidores, tornando as marcas essenciais no cotidiano deles. Siga a leitura e explore o conteúdo!
Consumo de marcas na contemporaneidade
O comportamento de consumo mudou e vem mudando nos últimos anos. Os consumidores não estão mais focados em adquirir produtos ou serviços isoladamente: elas procuram experiências, valores.
E, principalmente, marcas que estejam alinhadas com seu estilo de vida, propósitos e até com suas perspectivas de futuro.
Nesse contexto, o consumo se torna uma forma de expressar quem somos e o que valorizamos. Assim, marcas que conseguem se inserir no cotidiano, integrando-se aos hábitos e rituais das pessoas, ganham relevância.
Isso se reflete, por exemplo, na escolha de produtos que vão além de atender uma necessidade básica e começam a representar conforto, identidade ou mesmo um sentido de pertencimento, de comunidade.
Logo, marcas que conseguem se inserir no dia a dia dos seus públicos, tornam-se parte dos seus hábitos e rituais. E, em troca, ganham relevância e lealdade.
Desde a pandemia, os consumidores têm buscado maior fluência emocional, termo destacado na pesquisa da Trop, o núcleo de tendências do Grupo Consumoteca, como uma mudança de comportamento de consumo em destaque no ano de 2023.
Neste contexto, fluência emocional é a habilidade de identificar e compreender as próprias emoções com precisão, facilitando uma comunicação clara das necessidades. Dessa forma, promovendo maior conexão e bem-estar no relacionamento entre marcas e consumidores.
Com isso, as marcas precisam entender que seus consumidores buscam mais do que transações. Ou seja, procuram marcas que ofereçam uma sensação de bem-estar, segurança emocional e que façam sentido em suas vidas.
Portanto, a criação de uma identidade de marca que esteja profundamente conectada com esses sentimentos é crucial para garantir o sucesso no mercado atual.
Afinal, quando uma marca se posiciona de forma a oferecer não apenas produtos, mas também soluções emocionais, ela se diferencia das demais.
Em síntese, na contemporaneidade, o papel da marca é proporcionar uma sensação de pertencimento e relevância, alinhando-se às necessidades emocionais dos seus consumidores.
Comportamento de consumo
Como mencionado, o cenário de pandemia trouxe à tona uma maior preocupação com a saúde mental e o bem-estar emocional. Portanto, as pessoas tendem a refletir mais sobre suas prioridades e escolhas e seu comportamento de consumo.
Nesse contexto, as marcas precisam estar atentas ao comportamento dos consumidores, que agora valorizam mais a autenticidade e a capacidade de uma marca em oferecer suporte emocional aos envolvidos com ela. É fato, os consumidores contemporâneos são mais exigentes.
Sendo assim, buscam marcas que compreendam suas emoções e ofereçam produtos e serviços que promovam bem-estar. Isto é, a capacidade de entender o que o consumidor sente e como se sente durante a jornada de compra é o que define o sucesso de muitas marcas.
Portanto, mais do que nunca, o posicionamento das marcas deve ser pautado pela empatia e compreensão das necessidades emocionais dos seus públicos. Assim, a identidade de marca se transforma em um fator essencial para criar uma conexão genuína e duradoura.
Identidade de marca e posicionamento
Para alcançar uma identidade de marca forte, é fundamental que a empresa transmita seus valores e propósitos de maneira clara e autêntica.
Uma identidade de marca sólida é aquela que consegue refletir os valores e necessidades emocionais dos seus públicos. Com isso, a marca se torna não apenas uma escolha de compra, mas também uma escolha de vida.
Já o posicionamento de uma marca vai muito além de seu logotipo ou slogan: envolve a maneira como a marca se apresenta, se expressa e se relaciona com seus públicos. Então, deve refletir a identidade e essência de uma marca.
O alinhamento entre a mensagem da marca e os sentimentos dos seus públicos fortalece a relação entre ambos, criando uma conexão que vai além da simples transação comercial.
Contudo, para alcançar esse nível de conexão, é preciso que a marca tenha um posicionamento claro. Ela deve saber exatamente quem é, o que representa e como pode contribuir para a vida dos seus públicos.
Essa clareza é o que sustenta a construção de relacionamentos duradouros!
Como podemos transformar a sua marca?
Na Haura, acreditamos que marcas bem posicionadas são aquelas que compreendem seus públicos e sabem como transmitir sua essência de maneira autêntica. Para isso, é necessário compreender as mudanças no comportamento de consumo e tendências.
Nossa Consultoria é especializada em ajudar empresas a construírem uma identidade de marca, alinhada com os valores e necessidades emocionais dos seus públicos.
Estamos prontas para ajudar a sua marca a crescer e se destacar no mercado através do processo de Consultoria!
Em um mundo onde a fluência emocional é cada vez mais valorizada, contar com auxílio e orientação que busca entender as novas dinâmicas de consumo pode ser o diferencial que você precisa.
